über 50'000 zufriedene Kunden
über 55'000 Produkte
Gratis Lieferung mit DHL
customerservice@alpine-professional.com

AGB

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
Lieferungen oder Abholungen erfolgen ausschliesslich auf Grund folgender Bedingungen, deren Inhalt bei Auftragserteilung und im Besonderen mit der Annahme unserer Angebote, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen als anerkannt gilt. Sondervereinbarungen bedürfen der Schriftform

Kunden
Unser Angebot gilt nur für Handel, Private, Handwerk und Gewerbe. Alle genannten Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Unser Katalog und unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Gewerbetreibende, die die Waren in ihrer selbstständigen, beruflichen, gewerblichen, behördlichen oder dienstlichen Tätigkeit erwerben (nachfolgend: „Kunden“).

Preise
Unsere Preise verstehen sich je nach Anmeldung als privat oder gewerblicher Kunden inkl. oder exkl. MwSt und immer exkl. leistungsabhängige Schwerverkehrsabgabe (LSVA-Pauschale 3,5%), ab unserem Lager. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Bestellungen werden ohne Rückfrage zu den gültigen Tagespreisen, gemäss Auftragsbestätigung, ausgeliefert. Unsere Preise gelten in CHF.

Spenderleihverträge
Bei einen Spenderleihvertrag stellen wir, die Alpine Professional AG, die benannten Spender für den Zeitraum (mindestens aber 36 Monate ab Lieferung) des Bezugs von Verbrauchsmaterial bei uns gratis zur Verfügung. Sollte das Verbrauchsmaterial nicht mehr über uns bezogen werden, halten wir uns vor die gelieferten Spender mit der UVP des Herstellers zu berechnen.

Gültigkeit
Diese AGB und Lieferbedingungen sind ab sofort gültig. ältere Bedingungen verlieren hiermit Ihre Gültigkeit.

Mengen
Der Mindestbestellwert beträgt 1 CHF. Die Mindestmenge pro Produkt beträgt eine Verpackungseinheit (VE). Bei grösseren Mengen oder Jahreskontrakten fragen Sie bitte direkt an. Für Kleinmengen unter 75,- CHF inkl. MwSt. fallen 9,- CHF Kleinmengenzuschlag an.

Zahlungen
Die Alpine Professional AG behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschließen. Dies gilt insbesondere für einen Kauf auf Rechnung, den wir nur Kunden anbieten können, deren Bonität aufgrund einer positiven Prüfung durch Creditreform oder Moneyhouse sichergestellt ist. Unsere Rechnungen sind spätestens innert 14 Tagen netto ab Fakturadatum zahlbar. Wir behalten uns das Recht vor, für verspätete Zahlungen einen Verzugszins nebst Spesen in Anrechnung zu bringen. Mahngebühren für die 1. Mahnung sind 20,- CHF; für die 2. Mahnung 35,- CHF. Im Falle des nichtzahlends der Grundrechnung und den angefallenen Mahngebühren, geben wir die Rechnung zum Inkasso an die Firma Creditreform weiter, was mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Für Neukunden gilt max. 2000,- CHF Kreditlimit nach positiver Bonitätsprüfung. 

Der Versand der Rechnung erfolgt grundsätzlich an die hinterlegte Mailadresse des Auftraggebers. Der Besteller muss Sorge tragen, dass die richtige Rechnungsadresse hinterlegt ist. Die zusätzliche postalische Versendung der Rechnung wird mit 2,- CHF in Rechnung gestellt.

Versand, Fracht, Porto, Verpackung
Für Fremdtransporte und Postsendungen gelten die folgenden Tarife:

ab Nettobestellwert von CHF 1.- FRANKO Domizil ganze Schweiz (Talstation) mit unserem Standard-Paketversender. Für den Versand mit der Post erheben wir aufgrund der höheren Gebühren einen Aufschlag von 5 - 8 CHF für den Paketversand mit der Schweizer Post.

Sollte die Anlieferung auf Palettenbasis aus nicht bekannten Gründen unmöglich sein, wird für eine Zweitanlieferung, unabhängig vom Warenwert, zusätzlich 70 SFR pro Palette verrechnet.

Die Anlieferung in den Tälern auf Palettenbasis wird mit eine zusätzliche Aufwandspauschale von 45,- CHF unabhängig vom franko Wert verrechnet.

Für eine telefonische Avisierung verrechnen wir 5,- CHF.

Unsere Rechnungen werden grundsätzlich als PDF via Mail versendet, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Zusätzlicher Versand auf dem Postweg, wird mit einer Aufwandspauschale von 2,- CHF verrechnet. 

Die Alpine-Professional AG garantiert eine transportgerechte Verpackung. Die Gefahr geht auch bei frachtfreier Lieferung mit dem Verlassen des Lagers auf den Besteller über. Reklamationen bitte beim Zusteller direkt vermerken!

Lieferfrist
Kundenbestellungen, werden innerhalb der in der Artikelansicht angegebenen Frist ausgeliefert, sofern es sich um Lagerprodukte handelt. Für nicht Lagerprodukte gilt die ebenfalls in der Artikelansicht angegebenen Beschaffungszeit. Für die Beschaffung dieser Produkte werden die effektiven Beschaffungskosten in Rechnung gestellt. Der Zwischenverkauf bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Aufgrund von Produktions-und Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb unverbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Rechnungen
Unsere Materiallieferungen werden täglich verrechnet, sobald die Ware das Lager verlassen hat.

Reklamationen
Sollten Beanstandungen auftreten, müssen diese innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware uns schriftlich mitgeteilt werden. Weitergehende Ansprüche stehen dem Besteller nicht zu.

Retouren
Retouren werden nur nach vorheriger Vereinbarung und in Originalverpackung entgegengenommen.

Retouren müssen zwingen an folgende Adresse versendet werden:

Alpine Professional AG, -Retouren-, Niedermattstrasse 30 (Rampe7), CH-4538 Oberbipp 

Nicht Lagerprodukte werden nicht zurückgenommen! Bei Retouren von falschem oder zuviel bestelltem Material, berechnen wir 10% des Warenwertes, mindestens jedoch 25 SFR für unsere Umtriebe. Die effektiven Transportkosten der Rücknahme werden ebenfalls belastet.

Tausch der Paletten

Paletten werden nur in gutem Zustand gemäss EURO-Norm (EURO-Paletten) zurückgenommen. Schadhafte Paletten, sowie nicht retournierte bzw. nicht getauschte Paletten verrechnen wir zum Selbstkostenpreis.

Geistiges Eigentum
Unsere Website sowie das darauf befindliche Bild- und Textmaterial sind rechtlich, insbesondere durch das Urheber-, Design- und Wettbewerbsrecht, geschützt. Diese Rechte sind im vollen Umfang uns und den berechtigten Dritten vorbehalten. Jede anderweitige Verwendung ist nicht gestattet. 

Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis gilt das schweizerische Recht. Gerichtsstand ist Burgdorf (Bern)

Alpine Professional AG, Postfach 160, 4704 Niederbipp

 

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Versandpartner und Zahlungsarten